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# 新用户是否有代金券？为什么我没有代金券？

新用户一般会享有平台的代金券，该代金券会在客户充值且消费任意金额后，48小时内我们会通过邮件发送100代金券。该代金券使用期限为一个月，请尽快使用。

如果您发现以上条件满足后并没有收到代金券，请发送工单反馈问题。