逾期支付
本文档说明了自服务用户在出现账单逾期时,Zenlayer 针对订阅(Subscription)与按需计费(Pay-as-you-go)两种服务模式的计费处理与资源管理策略。
订阅资源(Subscription)
当账户存在逾期账单时,已购买的订阅资源不受影响,但用户将无法:
购买新的资源或服务;
升级现有资源配置。
对于订阅资源产生的按需数据流量超出部分(Data Transfer Overages),系统会在订阅到期前限速处理。
产品类型
停服期(Suspension)
回收机制(Recycle)
弹性计算(Elastic Compute)
72 小时
停用期结束后释放资源
裸金属服务器(Bare Metal)
72 小时
停用期结束后释放资源
云网络(Cloud Networking)
72 小时
停用期结束后释放资源
CDN 与全球加速(CDN & ZGA)
72 小时
停用期结束后释放资源
按需计费资源(Pay-as-you-go)
当账户出现逾期,所有按需资源将被暂停服务。若长时间未付款,资源可能会被强制释放,建议确保账户余额充足以避免中断。
对于按需计费产生的数据流量超出部分,在逾期后 24 小时内将开始限速处理。
产品类型
保护期(Protection)
停服期(Suspension)
回收机制(Recycle)
弹性计算 (Elastic Compute)
24 小时
72 小时(服务停止)
停用期结束后释放资源
裸金属服务器 (Bare Metal)
24 小时
72 小时(服务停止)
停用期结束后释放资源
云网络 (Cloud Networking)
24 小时
72 小时(网络断开)
停用期结束后释放资源
CDN 与全球加速(CDN & ZGA)
24 小时
72 小时(网络断开)
停用期结束后释放资源
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