为什么我的二层网络状态为不可用？

背景信息

在创建过程中，服务状态为 不可用。一旦创建完成，服务状态会与底层资源状态同步。

问题

我的二层网络状态为 不可用。我该怎么办？

答案

检查您的二层网络的两个接入点的操作状态。如果显示 创建失败，请联系我们以查明原因。

问题

我的二层网络状态为 可用，但其接入点状态为 不可用。我该怎么办？

答案

1. 如果 不可用 的接入点是 公网云，请检查您是否在公网云控制台上接受了连接。如果您已经接受了，请联系我们以查明原因。

2. 如果 不可用 的接入点是 数据中心端口，请检查端口是否已连接。咨询您的 Cross Connect 供应商或检查本地设备状态。如果一切正常，请联系我们以查明原因。